Belgacom en BNP Paribas Fortis lanceren samen 'in-app commerce' voor smartphones

'In-app commerce' komt eraan: een complete shoppingervaring die naadloos in de apps op elke smartphone wordt geïntegreerd. Volgens BNP Paribas Fortis, Belgacom en Accenture is dit de toekomst voor Belgische handelaars en consumenten. 


Deze eerste 'in-app commerce'-oplossing zal een heuse mobiele portefeuille zijn, die mobiele betalingen, virtuele tickets, e-coupons en getrouwheidsprogramma's integreert, en een groot gebruiksgemak en een hoge mate van veiligheid garandeert. Het proefproject is gepland eind 2013 en de volledige uitrol vanaf het voorjaar 2014. Bart Van Den Meersche, EVP Belgacom Enterprise Business Unit: "Belgacom heeft er altijd naar gestreefd een voortrekker te zijn op het vlak van innovatie en het leven van de mensen aangenamer te maken. Daarom zijn we uiteraard heel blij dat we in het hart van DE Belgische mobiele portefeuille aanwezig kunnen zijn. Een initiatief dat de smartphone, meer nog dan voorheen, tot een trouwe metgezel van onze klanten zal maken.” De tijd lijkt rijp voor deze fundamentele innovatie. De doorbraak van smartphones in België is indrukwekkend, waar al 1 op 4 Belgen er één bezit. Deze indrukkende groei is niet in het minst te wijten aan het succes van mobiele apps. En dit is nog maar een begin, vermits het aantal downloads van apps zal komende 3 jaren vervijfvoudigen. Daarom besloten BNP Paribas Fortis en Belgacom de Belgian Mobile Wallet te lanceren die alle ontbrekende schakels die nodig zijn voor een complete winkelervaring binnen de app van de handelaar, integreert. Maar wat houdt dit in voor handelaars, hoe kunnen zij de verkoop stimuleren gebruikmakend van apps? Tot op vandaag zijn de mogelijkheden eerder beperkt door een gebrek aan open oplossingen om “in-app” –betalingen, veiligheid en gebruiksgemak voor de consument. Vanuit het standpunt van de consument werkt het op de volgende manier. Stel: u hebt een avondje film gepland. U gebruikt de app van uw openbare vervoersmaatschappij om de uurregeling te checken en koopt een ticket. Betaling en opslag van het ticket zullen via de app ('in-app') worden afgehandeld. Onderweg lanceert u de app van de lokale bioscoop, kiest u de film die u wilt bekijken en koopt u meteen het ticket. Ook hier gebeurt de betaling en de aanmaak van het ticket 'in app’. Wanneer u op uw bestemming aankomt, heeft u nog net de tijd voor een hamburger. Via de app van uw favoriete fastfoodketen doet u uw bestelling terwijl u op weg bent naar het restaurant. U gaat in op hun speciale aanbod dat in de app is opgeslagen, en de waardebon wordt automatisch verrekend bij de betaling. Beloningspunten die u als lid verwerft, worden ook rechtstreeks op uw getrouwheidsrekening gecrediteerd. Met de bevestiging van uw bestelling op het scherm, vermijdt u wachtrijen en haalt u vlot uw bestelling af. Dit alles kan gewoon via uw smartphone. Voor handelaars en andere dienstverleners opent dit de weg naar een brede waaier van voordelen, met een vermindering van de kosten en een betere beveiliging. Voor consumenten stelt de innovatie hen in staat om de portefeuille in hun smartphone te stoppen, tijd te winnen door wachtrijen te vermijden en toegang te krijgen tot aantrekkelijkere shoppingdeals. Dit beantwoordt helemaal aan de vraag van consumenten naar extra gebruiksgemak en bijkomende diensten op slimme toestellen. Peter Vandekerckhove, Managing Director bij BNP Paribas Fortis: 'Drie weken eerder kondigden we de lancering aan van de MasterPass-betalingsportefeuille als toekomstige oplossing voor e-commerce. Vandaag zetten we een nieuwe belangrijke stap door het gebruik van MasterPass uit te breiden tot 'in-app commerce'. Dit maakt mobiele betalingen mogelijk op precies de plaats waar we denken dat de consumenten hun aankopen in de nabije toekomst zullen doen: in de app. Zowel de mobiele app als de MasterPass is voor de verbruiker geheel gratis. Door de betalingsmodule te bundelen met een reeks diensten met toegevoegde waarde, zoals ticketing, e-couponing en getrouwheidsprogramma's zijn we overtuigd van de baten die onze oplossing zal hebben voor handelaars en verbruikers.' Deze innovatie is uniek op de markt daar voor het eerst de hele shoppingervaring wordt geïntegreerd en georganiseerd binnen de app van de handelaar. Dit maakt het voor de handelaars mogelijk om hun klanten een eenvoudige, veilige in-app aankoop aan te bieden. Consumenten kunnen eenvoudig instappen en gratis gebruikmaken van hun unieke mobiele identiteit en portefeuille bij alle apps van de deelnemende handelaars. Daarenboven is de Belgian Mobile Wallet gebaseerd op een open eco-systeem en toegankelijk voor elke Belgische smartphonegebruiker met een bank/kredietkaart van om het even welke Belgische bank en een mobiel data abonnement bij één van de Belgische mobiele operatoren. Het platform, dat Accenture zal ontwikkelen, zal handelaars en app –ontwikkelaars vijf componenten aanbieden, die ze in gelijk welke mobiele app kunnen integreren. De kerncomponenten beheren de mobiele identiteit, de veiligheid en de koppeling met de betalingsbronnen, te beginnen met de MasterPass-e-portefeuille die BNP Paribas Fortis recent aankondigde. Andere modules staan in voor de levering en opslag van tickets (transporttickets, concerten, theater, sport, …), de verdeling, opslag en verrekening van waardebonnen, en voor de koppeling met getrouwheidsprogramma's. Fernand Dimidschstein, Managing Director bij Accenture voor Management Consulting France & Benelux: 'We geloven sterk in het potentieel van dit project, omdat het enerzijds openstaat voor alle klanten, ongeacht hun bank of mobiele operator, en, anderzijds, door zijn geïntegreerde benadering, toegang biedt tot betalings- en andere diensten, rechtstreeks via de apps, voor een naadloze gebruikerservaring. Bovendien beschikt Accenture over de gedegen ervaring en de softwareplatformen die voor deze structurele vernieuwing nodig zijn en die België tot een mooi voorbeeld voor de rest van de wereld maken.' De voorbereidende fase voor het platform is grotendeels achter de rug en de eigenlijke ontwikkeling zal de komende weken van start gaan. De pilootprojecten zijn gepland voor eind 2013, met een selectie van belangrijke spelers in de sectoren transport, retail, entertainment en app-ontwikkeling. De volledige uitrol voor alle klanten is voorzien vanaf het voorjaar 2014.

source: www.belgacom.com

> Meer nieuws

ImeiXS/ReciperoXS
Schenkkade 50
2595 AR Den Haag
Nederland


info(at)imeixs.com
T  +31 (0)15 30 30 333
F  +31 (0)15 25 16 966

Afmelden nieuwsbrief

x
Vul uw e-mail in om uzelf af te melden van de nieuwsbrief.